Mentions légales • Confidentialité • Conditions

2. Conditions générales d’utilisation

Le site et le hub J&M Synergy permettent de créer un compte et d’accéder à des applications (Android/Windows). L’usage implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Nous visons une technologie humaine : bienveillance, clarté, exigence. Nous sommes accueillants et stricts sur le respect.

3. Accès & vérifications

• Vérification email (en ligne) : donne l’accès à un nombre limité d’applications uniquement. L’email seul n’ouvre pas tout.
• Vérification téléphone & CNI & validation admin (sur place) : réalisées physiquement auprès d’un(e) administrateur(rice). Ces étapes permettent d’ouvrir l’accès complet aux apps concernées.
• Niveau minimum par application : chaque app peut exiger un niveau différent (email / téléphone / CNI / admin). Les exigences sont affichées dans l’app ou sur sa fiche.
• Liens d’activation : usage unique, expirent automatiquement.

4. Utilisation des applications

• Une app peut rester gratuite.
• L’accès dépend de votre niveau de vérification et de votre statut (actif/non banni).
• Le partage de compte est déconseillé ; vous êtes responsable de toute activité réalisée avec vos identifiants.

5. Abonnements & paiements

• Certains services peuvent nécessiter un abonnement (mensuel/annuel).
• Les modalités (périmètre, tarifs, échéances, mode de paiement) sont communiquées avant la souscription.
• En cas d’impayé, l’accès au service peut être suspendu jusqu’à régularisation.

6. Règles de conduite & sanctions

• Respect absolu entre utilisateurs et équipes. Aucun propos haineux, harcèlement, intimidation, discrimination.
• Aucune diffusion de contenu illicite, choquant ou portant atteinte aux droits d’autrui.
• Pas de fraude, triche, spam, exploitation de faille, scraping non autorisé.
• En cas de manquement : avertissement, suspension temporaire, bannissement d’une app ou global, selon la gravité.

7. Usurpation / abus d’identité (CNI, téléphone, email)

Fournir les informations (CNI, téléphone, email) d’un tiers sans droit est strictement interdit et peut être condamnable.

• Si vous pensez que votre identité a été utilisée sans autorisation, contactez-nous immédiatement : jmsynergy.sn@gmail.com.
• Nous pouvons demander des preuves (justificatifs, déclaration) et procéder à une enquête interne.
• Les sanctions peuvent inclure : blocage de compte(s), signalement à l’établissement, et mesures supplémentaires selon la loi.

8. Politique de confidentialité

8.1. Données collectées

• Compte : nom, prénom, email, téléphone, mot de passe, date de naissance, CNI (références minimisées), paramètres.
• Vérifications : tokens/OTP, horodatages, admin validateur, sur place pour téléphone/CNI/admin.
• Usage : journaux techniques minimisés (diagnostic/sécurité), préférences (thème, cookies).

8.2. Finalités & bases légales

• Gestion du compte et contrôle d’accès (exécution du contrat).
• Lutte anti-fraude et sécurité (intérêt légitime).
• Support et communication de service.

8.3. Conservation

• Comptes actifs : durée d’utilisation + 3 ans après dernière activité (puis anonymisation/suppression).
• Tokens/OTP : durée très courte, puis suppression (journal minimal horodaté).
• Éléments CNI : conservation minimisée (trace de contrôle, pas de copie inutile).

8.4. Droits

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition (lorsque applicable). Contact : jmsynergy.sn@gmail.com

9. Cookies

Cookies techniques indispensables (session, thème, choix cookies). Mesure d’audience possible, anonymisée.